Qualitätsmanagement

Qualitätssicherung im Darmzentrum

Wir messen unsere Qualität hinsichtlich der Ergebnisse beim Behandlungserfolg und hinsichtlich unserer Serviceleistungen für die Patienten. Die eingesetzten Erhebungsinstrumente umfassen eine detaillierte, speziell für Darmkrebspatienten entwickelte medizinische Dokumentation, Komplikationsbögen, Zufriedenheitsbefragungen und Beschwerdeerfassung. Um einen ständigen Verbesserungsprozess in Gang zu halten, werden die Ergebnisse regelmäßig mit Ärzten anderer Fachgebiete sowie weiteren Berufsgruppen besprochen und Zielvorgaben abgestimmt.

Behandlungserfolg

  • Zielvorgaben: Fachliche Anforderungen der Deutschen Krebsgesellschaft
  • Erfassungsinstrumente: Medizinische Dokumentation, spezifische Patientendokumentation, Komplikationsbögen
  • Ergebniskommunikation: Interdisziplinäres Tumorboard, Mortalitäts- und Morbiditätskonferenz, Qualitätszirkel, QM Bewertung, Interne QM Audits

Service

  • Zielvorgaben: Eigene Zieldefinition
  • Erfassungsinstrumente: Patientenbefragung, Befragung zur Lebensqualität, Beschwerdeerfassung, Zuweiserbefragung
  • Ergebniskommunikation: Qualitätszirkel, QM Bewertung, Interne QM Audits

Notwendige Veränderungsmaßnahmen werden protokolliert und deren Einhaltung vom zentralen Qualitätsbeauftragten überwacht.

Ansprechpartner für alle Belange des Qualitätsmanagements ist:

Frank Schneider
Tel. 02841 107-13180
E-Mail: Frankc9f11d834ee344c39d072a10508a56a6.Schneider@5575c90b32004126af775263f55b0ec5st-josef-moers.de

Kontakt

Dr. Christoph Vogt

Leiter Darmzentrum
Direktor des Zentrums für Innere Medizin

Tel.: 02841 107-12481

Fax: 02841 107-14350

E-MailCurriculum Vitae
Kontakt

Dr. Marc Alexander Renter

Stellv. Leiter des Darmzentrums
Chefarzt der Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie

Tel.: 02841 107-12421

Fax: 02841 107-14320

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